冬季项目 为 PC、Xbox、PlayStation 和 Switch 发布的著名社交欺骗游戏终于出来了 进行 现在可以在您的移动设备上播放。 从家 Boltrend 游戏 是一个 8 人多人游戏，其中每个玩家都被标记为 幸存下来. 用户必须与他们的幸存者结盟，完成某些设定的任务，寻找物资，寻求帮助，并活着逃离这个白色地狱。 会有叛徒伪装成你的幸存者，他们会试图让你的道路更加艰难。 您必须识别并杀死他们，并找到与还活着的幸存者一起逃跑的方法。 在 Project Winter Mobile 中，联系客户支持的需求不断增加。
尽管该游戏已成功交付了该类型预期的所有关键元素，但仍有许多问题需要开发人员解决。 一些粉丝面临以下形式的障碍 游戏中的错误, 帐户问题， 以及其他各种面向幸存者的问题。 我们希望所有用户都拥有流畅且无忧的游戏体验，而不会受到游戏错误的困扰。 这是我们联系 Project Winter Mobile 客户支持团队的分步指南。
支持团队已经在游戏官方网站上回答了许多常见问题。 但如果有人不能满足， 冬季移动项目 客服可随时联系，解答玩家问题。
可以通过三种方式联系 P 的客户支持团队冬季美孚项目 和。 玩家可以通过以下方式联系您 游戏菜单 选项。 他们可以通过以下方式联系 官方支持网站 或联系开发人员 Boltrend 游戏 直接，通过他们 社交媒体句柄.
如何通过游戏内的客户服务选项联系
玩家必须在他们的设备上启动游戏。 游戏启动画面加载后，他们需要按照以下步骤操作：
- 触摸 三条线 出现在游戏主屏幕的右上角。 将出现一个下拉菜单。
- 稍后从菜单选项中选择设置选项。
- 前往客服中心从 设置菜单. 这会将您重定向到 Boltrend 的客户服务页面，您将在该页面连接到聊天机器人。
- 聊天机器人会要求您从问题列表中选择您的问题。 选择最能描述您的问题的一项。 然后你会被要求附上 截图/视频剪辑 你的问题以及 问题发生时间. 请务必详细描述您的问题以获得更好的帮助。 要附加屏幕截图，请点击消息窗口左侧的加号图标。
- 在描述问题及其发生时间和屏幕截图后，点击发送框。 如果聊天机器人能够解决您的问题，它将返回答案。
请注意： 如果它无法解决您的问题，您需要从 Boltrend 官方游戏支持网站获取一张票。 我们将在下一节讨论这个问题。
通过 Project Winter Mobile 官方支持网站联系
玩家可直接前往官网 Boltrend 游戏 并从那里访问常见问题解答部分。 如果玩家在登录时遇到问题并且无法访问游戏内支持选项，或者如果聊天机器人无法解决您的问题，这可能是另一种选择。
- 在此处访问 Boltrend 游戏官方支持网站。
- 重定向到支持网站后，使用您的 Google 帐户登录。您会在屏幕右上角的底部找到箭头符号。 点击它并从下拉菜单中选择登录选项。
- 登录后，您将返回支持页面。 您将找到来自 Developer House 的所有游戏的列表。 从选项中选择 Project Winter Mobile。
- 这将引导你到 推荐文章 部分。 您会发现开发人员已经解决了一些问题 有关的常见问题 那里。 您只需点击您的问题所属的相关类别（可能是帐户/购买/游戏）。 您可能会在那里找到您的确切问题。
与支持团队联系
如果您的问题仍然存在或有所不同，您需要提出罚单。 请按照以下步骤执行此操作。
- 在此处访问 Boltrend Games 错误报告表。
- 在此处访问 Boltrend Games 错误报告表。
- 系统将提示您输入以下内容：
- 玩家编号
- 您一站式解决方案 电子邮件地址。
- 发生时间.
- 对您的问题的详细描述。
- 您的问题的相关屏幕截图以获得更好的帮助（您最多可以附加 10 个文件。大小不应超过 100MB）.
- 完成输入后，点击提交按钮以成功收集票证。 开发人员团队将在 72 小时内通过您提供的电子邮件地址与您联系。 如果需要，您可以在同一邮件链中跟进。
如何直接联系开发团队
另一种方法是通过他们的社交媒体联系人联系开发人员。 @ProjWinter 是支持 Twitter Project Winter Mobile 手柄可满足用户要求。 您也可以通过@projwinter 联系团队，该官员 Facebook 冬季移动 ID 项目。 玩家还应该跟进他们的 Discord 服务器，那里有大量热情的粉丝可以帮助用户解决他们的问题。
但是，您在联系 Project Winter Mobile 客户支持团队时遇到问题吗？ 直接转到我们的评论部分并解决您的问题。 好游戏！
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